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Uma desconexão pode ser causada pelos seus servidores?


Mantemos nossos servidores monitorados 24h/24, incluindo aí a qualidade da conexão da rede. São raros os casos (menos de 20 por ano!) em que o servidor e a causa: defeito no servidor ou manutenção programada. Normalmente, trata-se de manutenção e, neste caso, a desconexão não acontece subitamente. Uma mensagem na interface dos jogos lhe informa sobre o fechamento da conexão por um período de tempo determinado.

Além disso, analisamos os casos de desconexão que nos são relatados e fazemos as pesquisas necessárias a fim de descartar qualquer problema no servidor.